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Fondé en 1983, le Groupe Suppléance apporte une réponse globale à la gestion de la relation client.
Notre but : Offrir une réponse de qualité à vos clients, et contribuer à valoriser votre image de marque.
Une structure adaptée à toutes vos attentes :
- Réception des appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Plusieurs unités locales à taille humaine réparties sur l’ensemble du territoire français
- Gestion d’appels à forte valeur ajoutée grâce à une équipe stable et expérimentée
Une orientation de nos métiers autour de quatre axes à forte valeur ajoutée pour vos clients :
- Réception d’appels
- Télémarketing et télévente
- Délégation d’hôtes(ses) sur site
- Centre de formation
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