Réception d'appels 24h/24 bilingue Français/Anglais

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• Télé-Assistance (personnes âgées)
• Standard externalisé
• Facilities Management
• Ticketing et Gestion d’appels d’astreinte
• Tracking
• Hot Line technique de 1er et 2ème Niveaux
• Services clients / consommateurs
• Réception d’appels sur n° unique (Pub tv, radio presse)
• Mise à disposition de serveurs vocaux

Emission d'appels

• Télé-marketing, prise de rendez-vous
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• Alimentation Base de Données
• Relances mailing et invitations
• Qualifications de fichiers
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• Enquêtes de satisfaction

Centre de formation

• Formation aux techniques d’accueil
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Agence d'hôtesse

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